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金万维天联助力一统保险网实现数据共享

发布时间:2020-02-11 05:02:36 阅读: 来源:衬塑设备厂家

企业背景:

一统保险网()隶属于迎创领航(北京)科技有限公司,创办于2005年,是由保险行业专家和IT界资深人士共同发起的保险行业电子商务网站,目前为国内最完整、开放中国保险网络平台。网站集互联网基础服务、营销、运营三位于一体。以提供开放、透明的保险产品、条款、代理人比较查询为特色。

需求分析:

作为国内最大的保险网络平台,一统保险网每天可以接受到数以千计的用户咨询保险业务。随着业务咨询量的增长,使得公司效益取得了持续性的增长,但公司在发展壮大的同时遇到了如下问题:

1、数据无法共享:客户咨询保险问题后信息会自动生成到公司CRM,但由于网站运营模式限制,平台工作人员无法直接回答客户问题,同时由于技术限制,签约保险顾问也不能直接访问公司CRM,只能由平台人员根据区域划分规则将客户资料通过邮件、电话、QQ等形式发送给该区域签约保险顾问,这就造成了信息传递滞后,反馈不及时,严重影响了客户服务质量和员工工作效率。造成了成本的浪费。

2、数据无法集中归档管理:全国保险业务咨询客户的基础数据、投保需求等信息分散存在,无法集中实现档案管理。

解决方案:

为解决这两个问题,一统保险网开始寻找相关解决方案,经过测试,金万维第三代VPN天联以其简便易用、良好的稳定性和数据安全性保障从众多候选方案中脱颖而出。部署天联VPN后,一统保险网签约保险顾问登陆天联客户端,就可以直接访问CRM,而且投保人数据也会通过CRM直接回传到总部的服务器,这样大大降低了公司的运营成本,也使数据可以集中归档管理。且可随着使用人数的增加方便地进行扩展,采用按年/月付费的方式,支付方式灵活可以方便用户随时开始使用。

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