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电商价格战烧到旅游网站0

发布时间:2020-06-28 13:36:58 阅读: 来源:衬塑设备厂家

摄影 尹杰

对于国内电商而言,今年夏天注定燃烧出“高温纪录”。六月,京东、天猫、当当等巨头厮杀的硝烟还未散去。七月,旅游网站的价格战又开始蔓延。包括携程、去哪儿、同程、芒果在内的多家旅游网站抛出总计近36亿元,陷入了这场价格混战。

主流旅游网站全线介入

这不是行业的第一次价格战,但一定是最激烈的一次。6月,携程高调推出“酒店团购直减10%”活动,常规酒店业务也做了“全场经济型酒店返现30元”的促销。随后,艺龙做出反应,宣称“携程团购没有的,我们有;携程团购有的,我们全部先打9折再减1元!”跟进推出“高星级酒店返还100元起,三星酒店返50元,经济型酒店返30元”的促销。

战火迅速蔓延,一向低调的芒果网6月28日宣布推出8000万元补贴计划,每天推出800家酒店半价优惠,全场返现大促销;7月2日,艺龙宣布跟进,推出“最大规模、最大力度的夏季促销”。7月5日,携程将战火再次升级,宣布从7月开始全面启动“月月狂减,天天低价”活动,为期一年,此次活动得到了5亿美元(约合32亿元人民币)的预算授权。携程旅行网营销副总裁汤澜预言,此轮价格战结果会在“6个月之后,不超过一年时间内见分晓,到时在线旅游的进入门槛更高”。汤澜表示,携程参与价格战的团购业务甚至提前做好了“3年不赚钱”的准备。5天后,同程网掷出9000万元挺进“价格战”。4天后,去哪儿网宣布投资3000万美元(约2亿元人民币)打造旅游智能化服务平台,向所有旅游在线供应商免费开放服务平台。

主流旅游网站的大力促销,带动成交量迅速飙升。而中小网站则迅速感受到这轮价格战的冲击,成交量明显下滑。

透支佣金做促销

携程提出的5亿美元“大促”,在行业内引起了一大片质疑之声。携程2012年第一季度财报显示,截至2012年3月31日,其公司现金及短期投资余额为8.19亿美元。由于股价持续下跌,携程还要花3亿美元回购股票,若再投入5亿美元做低价促销,盈利基本归零。“5亿美元预算授权,其实可以理解成透支佣金做促销。”有业内人士表示。

不过携程对于自己的此次活动信心满满,“与其他竞争对手只能侧重在酒店这种单一产品低价促销不同,携程的酒店、机票、旅游度假都可以参加价格战。”在汤澜看来,目前在线旅游业内一些价格促销行为,只能算是价格骚扰,他认为,真正的价格战,是扎扎实实地把主流产品,主动大幅调降获利预期,在一定时期内低价售出。携程管理层认为,长期来看,此次的一系列促销活动将帮助携程扩大领先的市场优势,提升营业额。

“这标志着价格战进入全面阶段,将对在线旅游竞争格局和市场划分带来深远影响。”业内人士表示,芒果网还将追加促销资金至几亿元,与携程“死磕到底”。另有消息表示,淘宝网也已“整装待发”,准备7月中旬启动规模庞大、品类齐全的在线旅游促销。届时,在线旅游行业的价格大战将全面打响。

争夺客户培养消费习惯

提供搜索比价服务的去哪儿网发现,那些特价产品并没有放到自己的网站上参与比价,而是只在各自的官网上销售。消费者必须到其官网选购,才能享受到特价。即使是电话订购,也无法享受特价。

易观国际分析师齐剑哲指出,在线旅游几大巨头这样做的目的,除了有节约成本的考量,更是为了引导消费者建立官网更实惠的认知,培养消费者的消费习惯和品牌忠诚度。

芒果网酒店部总经理高戈表示,在信息高度透明的互联网时代,培养消费者的品牌忠诚度充满挑战,但同样更具价值。

价格战是一轮轮洗牌的过程,价格血拼之后,如何走出价格战的泥潭,仍需凭借创新。打造新的细分市场,被认为是一种有效手段。芒果网旗下的青芒果通过大力发展预付模式,建立起行业第一的经济型酒店预订业务;携程牵手太美进军高端旅游,已经初显成效;途牛、驴妈妈主打内容+运营,也被证明是行之有效的商业模式。新报记者 耿雅新

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