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315后衣柜企业依然需加强产品质量与售后服务-【新闻】

发布时间:2021-04-05 17:36:30 阅读: 来源:衬塑设备厂家

虽然3.15已经过去,但是衣柜企业依然不能放松对产品质量与服务的把握。

3·15后 衣柜企业依然需加强产品质量与售后服务

衣柜企业需加强产品质量与服务

面对越来越严格的市场标准,衣柜市场将面临着一轮优胜劣汰的大洗牌。产品质量是一个衣柜企业发展的顶梁柱,衣柜企业要想在激烈竞争的环境下生存,必须要保证质量过硬,还要具备周全的服务制度。

维护消费者权益,企业除了产品优质外,还具备周全的服务制度。一个品牌要成功,不仅取决于销售的数量,更与其服务相关。据了解,目前,售后保修难、索赔难是消费者遇到最多的维权问题。

加强店员培训

对此,业内人士表示,“真正的好衣柜在耐用之余,其企业也应敢于对消费者做出承诺”。衣柜企业应对每个加盟经销店的工作人员都进行专业的上岗培训,不但要求熟悉产品知识,更要有良好的职业操守。除了能提供优质的导购服务外,更能做到专人专门跟踪反馈售后信息,有问题立刻解决,做好一条龙服务。而且,售后质量保修期是消费者目前最为关注的一个问题,衣柜企业应为消费者提供更长时间的保修期,为消费者免除门坏了无处修的后顾之忧。

“3·15”过后衣柜企业依然不能松懈

部分衣柜企业在3.15其间对消费者以近乎于趋炎附势的心态,但是过后便开始松懈下来,这也是一些衣柜企业需要重视的问题。一个企业的形象是在建立在企业整个发展过程中形成的,并不是一蹴而就的,单纯针对3.15有所表现,这个衣柜企业一定是走不远的。质量和服务是衣柜企业生存和发展的两座大山,只有坚持爬到山顶的人才能占据市场的制高点获得成功。

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